Joe Berchtold, presidente y director financiero de Live Nation Entertainment, usó su testimonio para refutar varias de las principales quejas que comúnmente se formulan contra su empresa: que Live Nation no enfrentó competencia significativa; Exprime más dinero de los lugares y conciertos, y su tamaño y dominio excluye la necesidad de innovar tecnológicamente.
En su testimonio ante el comité, el Sr. Berchtold estuvo de acuerdo. “En retrospectiva, hay muchas cosas que podríamos haber hecho mejor”, dijo.
El mayor problema que enfrenta la gira de Taylor Swift, el Sr. argumentó Berchtold. «Esto condujo a una terrible experiencia para el consumidor, y lo lamentamos profundamente», dijo.
Jerry Mickelson, director ejecutivo de Jam Productions, el Sr. respondió a la afirmación de Berchtold. «Es una declaración increíble para mí que una compañía de boletos líder no pueda manejar bots. No puedes culpar a los bots por lo que le sucedió a Taylor Swift, hay mucho más en la historia que no estás escuchando», testificó más tarde.
En cuanto a las cuestiones más importantes de la competencia en el mercado de entradas, el Sr. Berchtold argumentó que es más grande que nunca y que Ticketmaster tendrá que luchar para mantener su negocio. Aunque Ticketmaster tenía el 80 por ciento de las principales salas de conciertos en el momento de su fusión en 2010 con Live Nation, la empresa ha perdido cuota de mercado desde entonces, dijo el Sr. dijo Berchtold.
En el pasado, Live Nation, incluido el Poder Judicial, utilizó el control de las giras de conciertos para obligar a los lugares a firmar acuerdos con Ticketmaster.
«Escuchamos a la gente decir que los mercados de boletos son menos competitivos hoy que durante la fusión Live Nation-Ticketmaster», dijo el Sr. dijo Berchtold. «Eso no es cierto.» Señaló a SeatGeek, Eventbrite y otros jugadores en el campo, así como un fuerte mercado de reventa.
En su testimonio, el Sr. Berchtold negó las quejas de que Ticketmaster no mejoró sus sistemas y dijo que la compañía había invertido más de mil millones de dólares para mejorar su tecnología.
También sugirió que los problemas más importantes que enfrenta la candidatura, como los bots y el scalping, son mejor abordados por el Congreso.
«Hay problemas en la industria de venta de boletos, que creemos que pueden y deben resolverse mediante legislación», dijo el Sr. dijo Berchtold.
